Gennemsigtighed

Virksomheden

Juridisk identitet

Formula Properties er det handelsnavn, som Formula Family S.L. anvender for sine ejendomsmægleraktiviteter på Costa del Sol.

Læs mere om ejerne: Jonas Brask og Elizabeth Marx Hoe.

Åbenhed

Forsikring og medlemskaber

Formula Family S.L. har i øjeblikket ikke en særskilt erhvervsansvarsforsikring for sine ejendomsmægleraktiviteter. Efter virksomhedens nuværende vurdering er denne type forsikring på nuværende tidspunkt ikke et generelt lovkrav for virksomhedens konkrete aktiviteter i Spanien.

Denne oplysning tages op til fornyet vurdering, hvis Formula Properties senere indtræder i en brancheorganisation, optages i et reguleret register eller bliver omfattet af nye regionale krav i Andalusien.

Formula Properties er i øjeblikket ikke registreret som medlem af API, GIPE, et fagligt mæglerkollegium, det andalusiske register over ejendomsmæglere eller en anden frivillig brancheorganisation — og har derfor ikke et medlems- eller registreringsnummer hos disse organisationer.

Hvis noget går galt

Klageprocedure

Kunder, der ønsker at indgive en klage, kan kontakte Formula Properties via kontaktformularen på hjemmesiden eller virksomhedens øvrige kontaktoplysninger.

Klagen bliver bekræftet og gennemgået af et ansvarligt medlem af teamet. Vi vurderer omstændighederne, indhenter eventuel nødvendig dokumentation og tilstræber at give et klart, skriftligt svar inden for rimelig tid.

Kan en klage ikke løses direkte, oplyser vi kunden om relevante eksterne klage- eller forbrugertvistmuligheder.

Roller i handlen

Hvem repræsenterer Formula Properties?

Formula Properties kan repræsentere enten en sælger eller en køber, afhængigt af opdragets karakter og den aftale, der indgås med kunden. De fleste gensalgshandler i Spanien involverer én mægler, der har boligen til salg og repræsenterer sælger, og en anden mægler, der introducerer eller bistår køberen. Formula Properties kan påtage sig begge roller.

Når Formula Properties har fået til opgave at markedsføre en bolig, fungerer virksomheden primært som sælgers ejendomsmægler. I andre handler fungerer vi som købermægler: vi finder egnede boliger, arrangerer fremvisninger og bistår køberen gennem hele købsprocessen.

I nogle handler kan Formula Properties være involveret med både sælger og køber. Når det sker, tilstræber vi at kommunikere vores rolle klart, oplyse om relevante interessekonflikter og behandle begge parter fair. Hvor Formula Properties har en formidlingsaftale med sælger, ligger det primære kontraktlige ansvar dog fortsat hos sælger.

Køber bør derfor altid indhente uafhængig juridisk rådgivning, inden der underskrives kontrakter eller overføres penge.

Sådan aflønnes vi

Provision og interessekonflikter

Hvem betaler Formula Properties i en typisk bolighandel?

I typiske gensalgshandler betales Formula Properties’ provision af sælger i henhold til formidlings- eller mægleraftalen. Når vi introducerer en køber til en bolig, der er sat til salg gennem en anden mægler, deles provisionen normalt mellem den mægler, der har boligen til salg, og den mægler, der repræsenterer eller introducerer køberen. Ved nybyggeri aflønnes Formula Properties normalt direkte af developeren. Køber informeres på forhånd, hvis en handel ikke følger denne standardstruktur.

Er køberservicen uden omkostninger for køber?

Vores standard boligsøgnings- og køberservice er normalt uden direkte omkostninger for køberen, fordi virksomheden modtager sin provision fra sælger, den formidlende mægler eller developeren. En køber betaler kun direkte, hvis en ekstraordinær eller supplerende ydelse er aftalt særskilt — for eksempel en særligt bestilt boligsøgning eller en udvidet relocation-service. Et sådant honorar skal altid forklares tydeligt og aftales skriftligt, før ydelsen leveres.

Modtager vi samme provision på alle boliger?

Nej. Provisionsaftaler kan variere afhængigt af bolig, formidlingsaftale, samarbejdende mægler og developer. I mange gensalgshandler er en almindeligt anvendt aftale, at sælger tilbyder en samlet provision på cirka 5 % af den aftalte salgspris. Hvor både en formidlende mægler og en købermægler er involveret, deles provisionen normalt mellem de to mæglervirksomheder efter deres samarbejdsaftale. Ved nybyggeri kan developerens provision typisk ligge på cirka 5–7 %. Tallene er alene vejledende — den præcise provision kan være lavere eller højere afhængigt af den konkrete aftale og handel.

Kan provisionsforskelle påvirke, hvilke boliger vi viser?

Nej. Formula Properties udvælger eller anbefaler ikke boliger ud fra, hvilken bolig der giver den højeste provision. Vores prioritet er at finde de boliger, der bedst matcher kundens krav, budget, anvendelse og langsigtede interesser. Hvor det er relevant, kan vi forklare, at provisionsstrukturer varierer mellem boliger eller projekter — men forskellene må ikke afgøre, hvilke boliger der præsenteres for kunden.

Modtager vi henvisningshonorarer?

Formula Properties modtager i øjeblikket ikke henvisningshonorarer eller provision fra de advokater, banker, realkreditmæglere, forsikringsudbydere, møbelfirmaer eller andre eksterne serviceudbydere, vi anbefaler. Anbefalinger gives på baggrund af tidligere erfaring, faglig tillid, relevant ekspertise og vores vurdering af, om udbyderen passer til kunden. Hvis der i fremtiden indføres en kommerciel henvisningsaftale, oplyses den tydeligt til kunden, før henvisningen finder sted.

Kan kunden frit vælge sin egen advokat?

Ja. Kunder kan altid frit vælge deres egen advokat, realkreditmægler, bank, skatterådgiver eller anden professionel rådgiver. Formula Properties kan anbefale et udvalg af uafhængige advokater, hvis kunden ikke allerede har en. Da en stor del af vores kunder er danske, anbefaler vi ofte fagfolk, der kan kommunikere på dansk eller har erfaring med at bistå skandinaviske kunder. Vi modtager ikke betaling for disse anbefalinger — det endelige valg af rådgiver er altid kundens.

Vi opfordrer alle kunder til at udpege en uafhængig spansk advokat, der kan varetage deres interesser og udføre de nødvendige juridiske undersøgelser, før de indgår en bindende bolighandel.

Hyppige spørgsmål

Kort fortalt